1、机床自交货合格之日起保修一年,为全免费服务;需方失误造成的服务收取实际成本费用。
2、机床使用过程中发现质量问题,接到需方通知后4-8小时内给答复;需方认为确需派员现场修机,则以传真方式通知供方,供方在24-48小时内派员抵达现场修机,不排除故障不撤离现场。
3、保修期满后,供方负责终身提供广泛而优惠的备件供应和技术支持及服务。
服务理念
以客户为中心,让客户满意、放心地购买、使用我公司产品;秉着为客户提供高性能、高可靠性产品的工作理念,以“优质,快捷”的服务理念,为全球用户提供优质数控机床精品。